Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2e année consécutive, nous sommes 5e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Dans le service Contrôle Permanent de COFIDIS Group, et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de Domaine Support Contrôle Permanent, vous contribuez au déploiement du dispositif de Contrôle Permanent du groupe en mettant en place les outils, les référentiels et les processus nécessaires à son fonctionnement :
- Vous assistez la filière du Contrôle Permanent en mettant en œuvre les outils nécessaires à son fonctionnement.
- Dans le cadre de projet ou groupe de travail, interne ou avec le Crédit mutuel Alliance Fédérale, vous assurez la maitrise d’ouvrage pour construire les solutions relatives au métier du Contrôle Permanent.
- Vous êtes amené à gérer des projets d’évolution du dispositif de contrôle.
- Vous accompagnez la filière dans la structuration des contrôles.
- Vous garantissez la cohérence du plan de contrôle groupe y compris pour les entités internationales.
- Vous assurez son adéquation avec les référentiels risques et autres référentiels nécessaires aux contrôles.
- Vous accompagnez la filière en prenant en charge :
- La rédaction des procédures et modes opératoires nécessaires.
- La communication des évolutions et nouveautés.
- Les demandes d’assistance en y apportant une réponse.
- Vous contribuez à renforcer la culture contrôles en développant des actions de communication et de formation dédiées aux collaborateurs.
Vous serez en lien avec les interlocuteurs Contrôle Permanent du Crédit mutuel Alliance Fédérale et des filiales de COFIDIS Group, ainsi que des intervenants d’Euro Information.
Des déplacements sont possibles en France, et à l’étranger au sein des entités du groupe.
Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle de Chargé.e de Projets Contrôle Permanent, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !
Ce que nous allons aimer chez vous
- Vous êtes titulaire d’une formation supérieure en organisation/maitrise d’ouvrage et/ou disposez d’une expérience significative équivalente.
- Vous avez une sensibilité à la maitrise des risques.
- Vous maitrisez le pack office, avec un niveau avancé sur Excel (Formules complexes, Tableaux croisés dynamiques …)
- Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles.
- Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (B1/B2).
- Vous êtes rigoureux (se) et méthodique.
- Vous êtes doté(e) de très bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens relationnel, vos qualités de communication et de pédagogie.
- Vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.
- Votre dynamisme et votre adaptabilité vous permettent de travailler sur plusieurs sujets simultanément et à distance.
- Vous êtes à l’écoute de vos correspondants, et êtes force de proposition.
- Vous alliez souplesse, esprit critique et intégrité.
