Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2e année consécutive, nous sommes 5e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Au sein de la Direction de l’Expérience Client et de l’Organisation, et sous la responsabilité du responsable de domaine, votre mission consistera à piloter des projets qui conditionnent la réussite des développements stratégiques et contribuent aux performances de l’entreprise. Vos projets pourront être spécifiques ou communautaires avec les entités de COFIDIS GROUP.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Pour cela :
- Vous prenez en charge la conduite de projets transverses sur toute la vie du projet, de l’expression du besoin, du pilotage de la recette jusqu’à l’accompagnement au changement et la mise en œuvre.
- Vous pilotez et animez l’équipe projet. Vous assurez le reporting et êtes garant des livrables.
- Vous préparez et animez les différentes instances du projet (Comité de pilotage, …).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les métiers (dont les Responsables Offre B2B, comptabilité et le contrôle de gestion), l’informatique, les juristes...
- Vous garantissez une communication transverse et efficiente du projet au sein de l'entreprise.
- Vous êtes vigilants sur la cohérence et les interactions avec les autres projets en cours.
- Vous vous assurez de la mise en œuvre des besoins métiers dans le cadre d’évolutions favorisant l’amélioration continue de nos parcours et offres de paiement fractionné pour nos partenaires.
Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle de Chef De Projets Monétiques H/F, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
- CESU et chèques vacances
- Parking assuré et gratuit
- CSE dynamique
Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
- De formation supérieure (Bac + 5), vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du pilotage de projet, de préférence sur des projets à forts enjeux et dans un environnement monétique, bancaire et/ou financier.
- Vous avez des connaissances en monétique, dans les solutions de paiements sur le web et en point de vente, le paiement mobile et l’expérience client B2B2C.
- Collaborant avec des interlocuteurs et partenaires de différents pays, la maîtrise de l’anglais est nécessaire.
Savoir-être - savoir-faire
- Votre esprit d'analyse et de synthèse, votre sens du résultat et du respect des délais, votre flexibilité sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste.
- Vous savez animer un groupe et faciliter les échanges. Vous avez le sens de l'écoute, une capacité à convaincre, motiver, partager et négocier.
- Fédérateur(trice), vous disposez d'un excellent sens relationnel qui vous permettra de vous positionner et d'assurer une communication efficace avec tout type d’interlocuteurs.
- Vous savez analyser rapidement l’ensemble des impacts (risque, juridique, financier, technique, opérationnel…) lié à une évolution d’une offre et/ou un process.
- Vous avez une approche agile pour gérer efficacement les projets confiés.
