Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2
e année consécutive, nous sommes 5
e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur.e assistant.e veille marché et développement des produits d’assurance en alternance pour 2 ans.
Ce que nous te proposons :
Au sein du service Développement des Offres de la Direction Marketing, tu intégreras une équipe dynamique et sympathique, experte dans le crédit à la consommation et les services monétiques, mais aussi dans les produits d’assurance. Tu réaliseras une veille permanente de ces marchés, tu exprimeras tes idées et seras force de proposition, afin de challenger les orientations du service et les projets existants.
Ce que nous te proposons :
- Tu assures une veille active des nouveaux usages des clients et des pratiques de marché du crédit à la consommation, de l’assurance et de la monétique, pour accompagner les chefs de produits et alimenter les réflexions du service sur des opportunités de business.Tu diffuses le résultat de tes recherches plus largement dans l’entreprise.
- Tu réalises les benchmarks des offres de marché, tu analyses le positionnement et l’attractivité de nos produits et tu mets régulièrement à disposition des chefs de produits une revue de la presse spécialisée. Tu détectes les études de tendance sociétales, environnementales et/ou de marché disponibles pour alimenter notre service en nouveautés.
- Tu contribues au suivi mensuel de l'activité du service et à sa formalisation. Plus largement, tu suis et analyses notre activité chiffrée et nos résultats sur le marché global du crédit, ainsi que l’évolution de nos parts de marché.
- Tu participes au pilotage du groupe de panelistes internes et tu as en charge la gestion et l’organisation des recueils de données, la planification des réunions et des moments d’échanges. Tu es force de propositions dans l’animation du groupe.
- Tu participes à la mise en œuvre des projets de développement des produits d’assurance (offre, tarification, tests) et à leur mise en marché. Tu contribues à la réalisation d'analyses approfondies ponctuelles et à la mise en place des plans d’action.
- Tu prends en charge le suivi et la mise à jour de la base documentaire (fiches produits) destinée à la commercialisation des produits et à la gestion des sinistres. Tu réalises avec le chef de produit des supports internes de présentation et d'animation de l'activité du service afin de faire connaître les offres et diffuser la culture assurance dans l’entreprise.
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est à nouveau élu au classement Happy Trainees en 2023 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon travailler pour les stagiaires et les alternants :)
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un Campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !
Ce que nous allons aimer chez vous
- Tu intègres à la rentrée une formation de niveau Master 1 dans le domaine du commerce, du marketing ou de la communication
- Tu es reconnu.e pour tes qualités relationnelles (écoute et qualité d’argumentation) et tu es soucieux.se de l’expérience client.
- Tu possèdes un esprit d'analyse et de synthèse. Curieux.se, dynamique et organisé.e tu apprécies le travail en équipe et tu aimes aller au contact.
- Force de proposition, ta personnalité te permet de te positionner face à tous types d’interlocuteurs.
- Tu es ouvert.e sur le monde et tu t’intéresses aux nouveautés du marché.
Informations complémentaires
- Tu bénéficies de tous les avantages d’un vrai collaborateur : CSE, ticket restaurant, congés
- Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence :)
Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités de Cofidis Group.
