Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2
e année consécutive, nous sommes 5
e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d’Ascq, notre futur.e chef de projet organisation B2C en alternance, pour une mission de 2 ans.
Ce que nous te proposons :
Au sein du Service Amélioration continue B2C, de la Direction de l’expérience client et de l’organisation, tu participeras à la vie du service et aux missions d’animation de projets en lien avec les outils et processus liés au numérique (lecture optique de documents, archivage, etc.).
Et plus concrètement :
- Tu animes des ateliers permettant de définir les besoins, de réaliser le cadrage et les spécifications du projet.
- Tu étudies les projets en validant leur finalité et en contrôlant l’adéquation des solutions aux besoins : bilan de l’existant, planification du projet, étude des impacts sur les process de l’entreprise.
- Tu proposes des nouvelles méthodologies et tu conseilles sur les orientations pertinentes à suivre.
- Tu réalises les outils et supports nécessaires au bon déroulement du projet : expression de besoin, compte rendu, cahier de recette, support de communication, manuel de référence….
- Tu participes aux recettes et à l’accompagnement au changement.
- Tu assures la mise en œuvre de reportings pertinents et efficaces, permettant l’arbitrage des points stratégiques : mise en place de tableaux de bord, mise en œuvre d’outils de gestion de projet.
- Tu communiques sur les projets en interne et en externe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Cofidis Group est à nouveau élu au classement Happy Trainees en 2023 ! Un label qui récompense les entreprises où il fait bon de travailler pour les stagiaires et les alternants :)
Chez Cofidis Group, nos alternants sont pleinement impliqués. Au sein d’un Campus qui allie environnement et innovation, en binôme avec ton tuteur et avec le soutien de tes collègues, tu développeras en pratique les éléments théoriques abordés en formation et gagneras progressivement en autonomie et responsabilité pour devenir un vrai professionnel. C’est notre objectif commun !
Ce que nous allons aimer chez vous
- Tu intègres à la rentrée 2023 un Master 1 dans le domaine de la Chefferie de projet.
- Tu possèdes une appétence pour le domaine du digital.
- Tu as une capacité d’analyse et un esprit de synthèse.
- Tu possèdes une bonne aisance relationnelle (à l’oral comme à l’écrit).
- Méthodique et rigoureux.se, tu possèdes un sens aigu de l’organisation.
- Autonome, tu es reconnu.e pour ta force de proposition.
Informations complémentaires
Quelques dernières informations pratiques à savoir :
- Tu bénéficies de tous les avantages d’un vrai collaborateur : CSE, ticket restaurant, congés
- Tu pourras télétravailler (2j / semaine) à compter de 3 mois d’ancienneté
- Toutes nos offres sont handiaccessibles
La 1ère étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveille ta boîte mail pour la réception de l’invitation ! Si ta vidéo est sélectionnée, nous prendrons rapidement contact avec toi. Ose faire la différence :)
Ta candidature pourra être étudiée pour les autres entités de Cofidis Group.
