Qui sommes-nous ?
Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés
- L’innovation, en vendant du crédit à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.
Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2
e année consécutive, nous sommes 5
e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !
Pourquoi nous recrutons ?
Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous.
Vos missions
Nous recherchons pour notre campus de Villeneuve d'Ascq, notre futur.e Responsable d'Equipe Solutions de Paiement (H/F).
Au sein de la Direction de l'Expérience Client et de l’Organisation, le Responsable d'équipe Solutions de Paiement a en charge les projets et chantiers métiers en lien avec les produits et process monétiques et facilités de paiement.
Ce que nous proposons :
- Vous coachez une équipe de 8 collaborateurs (profils chefs de projets organisation ou consultants maitrise d’ouvrage) : vous donnez envie de relever des challenges et des défis, vous êtes en capacité de mobiliser vos collaborateurs pour réaliser les objectifs et savez réaliser des coachings d’équipes et individuels,
- Vous pilotez de manière réactive et efficace l’activité de votre domaine : vous qualifiez et challengez le plan des besoins d’évolution moyen et long terme avec les différents métiers et contribuez ainsi à mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise. Vous déclinez le plan des besoins à votre équipe et mettez en place une organisation adaptée et efficace, vous assurez l’atteinte des résultats de votre domaine et cherchez continuellement à optimiser votre activité.
- Vous garantissez la recherche de solutions communautaires avec les autres entités de Cofidis Group.
- Vous êtes en relation permanente avec la MOE pour faciliter la mise en œuvre de vos sujets.
Ce que vous allez vivre chez nous
En plus de votre rôle de Responsable d'Equipe Solutions de Paiement, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de télétravail, de tickets restaurant, de chèques vacances, d’un intéressement, d’un 13ème mois, …
Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences :
- Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que manager d'équipe.
- Vous possédez une culture de l’écosystème paiement et vous vous appuyez sur celle-ci pour être force de proposition afin d'accompagner les métiers dans la mise en œuvre de leur stratégie ; vous savez vous projeter dans un monde d’API, de Wallet et de PSP.
- Vos connaissances des métiers de l’organisation et/ou du BtoB seraient un plus.
- La maitrise de l’anglais sera appréciée.
Savoir-être :
- Solidaire et collaboratif, vous avez le sens de la réussite collective avant tout.
- Vous faites preuve de hauteur de vue et d’objectivité et vous facilitez la transversalité et la coopération.
- Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre diplomatie, vous savez vous adapter à tout type d'interlocuteur (technique ou métier) pour faire passer des messages et convaincre.
- Vous savez travailler de manière autonome et prendre des initiatives, tout en ayant une attitude constructive, positive et dynamique.
- Vous savez vous montrer agile et force de proposition afin de répondre à l’évolution constante de votre environnement.
Informations complémentaires
Pour postuler, merci de joindre un CV et une lettre de motivation.
