MANAGER D EQUIPE ORGANISATION INTEGRATION ET OFFRES BTOBTOC (H/F)

MANAGER D EQUIPE ORGANISATION INTEGRATION ET OFFRES BTOBTOC (H/F) COFIDIS COFIDIS


  • CDI  ()
    Cadre
    Management
    VILLENEUVE D ASCQ (59)

    BAC + 5 validé ou en cours
    Confirmé
    40-60 k € brut annuel fixe + intéressement et participation
    06/02/2023
    A052633

Qui sommes-nous ?


Cofidis s’est construite en 1982 autour de 2 notions clés

  • L’innovation, en vendant du crédit à distance
  • L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Si en moins de 40 ans, nous sommes devenus la référence en matière de crédits et produits d’assurance, c’est avant tout grâce à nos 1500 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Pour la 2e année consécutive, nous sommes 5e Best Workplace parmi les meilleures Great Place To Work de France !

Pourquoi nous recrutons ?


Chez Cofidis, nous avons entamé une transformation profonde : sur notre organisation, sur notre business. Nous souhaitons devenir un acteur complet, leader de l’expérience client et partenaire. Nous souhaitons aussi piloter notre entreprise en construisant des parcours clients et collaborateurs personnalisés et fluides. Et c’est ensemble que nous voulons créer aujourd’hui l’entreprise de demain : c’est pour cela que nous avons besoin de vous. 
 

Vos missions


Nous recherchons pour notre Direction de l'Expérience Client et de l'Organisation, un Manager d'Equipe Organisation Intégration & Offres BtoBtoC H/F.

Pour cela :

- Vous coachez une équipe de chefs de projets expert dans l'accompagnement des partenaires commerciaux de Cofidis, cultivant le sens du service et le goût du challenge.
- Vous savez réaliser des coachings d'équipes & individuels et mobiliser vos collaborateurs pour réaliser les objectifs.
- Vous pilotez de manière réactive et efficace l'activité de votre domaine : vous qualifiez et challengez les besoins d'évolution moyen et long terme avec les différents métiers et contribuez ainsi à mettre en oeuvre la stratégie d'entreprise, vous construisez le plan projets et le déclinez à votre équipe.
- Vous mettez en place une organisation adaptée et efficiente, vous garantissez le respect des engagements de Cofidis auprès des partenaires commerciaux E commerce.
- Vous donnez envie de relever des challenges et des défis et cherchez continuellement à optimiser votre activité. Vous garantissez la recherche de solutions communautaires avec les autres entités du Groupe Cofidis. Votre expertise vous permet d'être force de proposition pour accompagner les métiers dans la mise en oeuvre de leur stratégie.

Ce que vous allez vivre chez nous


 

  • En plus de vos missions, vous pourrez participer à des projets métier, collaboratifs ou caritatifs qui mettront votre engagement au service de notre projet d’entreprise.
  • En plus d’un environnement où il fait bon vivre, vous bénéficierez de télétravail, de tickets restaurant, de chèques vacances, d’un intéressement, d’un 13ème mois, …
  • Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !

Ce que nous allons aimer chez vous


- Manager expérimenté, vous maitrisez la gestion de projet.
- La connaissance du métier du crédit à la consommation et des solutions de paiement sont nécessaires pour maitriser la mission,.
- Vous êtes capable d'intervenir à l'échelle du groupe et auprès de partenaires internationaux, vous maitrisez, de ce fait, un anglais professionnel.
- Véritable technico-commercial, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles vous permettant de travailler efficacement avec des partenaires commerciaux.
- Vous savez tenir vos positions face à vos interlocuteurs avec diplomatie.
- Vous vous distinguez par votre réactivité, votre agilité et votre enthousiasme.


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