Qui sommes-nous ?
Depuis 1982, Cofidis s’appuie sur deux piliers fondateurs :
- L’innovation, en rendant le crédit accessible à distance
- L’excellence relationnelle, en créant une proximité client… même à distance !
Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation, présent dans 9 pays d’Europe, et expert de la relation client, reconnu pour la vente de crédits et produits d’assurance.
Avec plus de 40 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients dans leurs projets grâce à des solutions simples, responsables et personnalisées. Mais notre vraie force, ce sont nos 1 600 collaborateurs, engagés au quotidien dans un environnement où convivialité, esprit d’équipe et performance vont de pair.
Cofidis est Certifiée Great Place To Work en 2025, et ça, depuis plusieurs années. Preuve de notre engagement à offrir un cadre de travail épanouissant et stimulant.
Pourquoi nous recrutons ?
Cofidis est en pleine transformation : organisationnelle et business.
Notre ambition ? Rester un leader de l’expérience client, en construisant des parcours toujours plus fluides, personnalisés et performants, aussi bien pour nos clients que pour nos collaborateurs, grâce à la symétrie des attentions.
Nous avançons avec une conviction forte : c’est collectivement que nous construirons l’entreprise de demain. Et pour relever ce défi, nous avons besoin de talents engagés… comme vous !
Vos missions
Chez Cofidis, vous êtes bien plus qu’un conseiller : vous êtes un acteur clé de la relation client et du développement commercial.
Votre rôle ? Accompagner nos clients et prospects dans leurs projets, tout en saisissant chaque opportunité pour créer de la valeur.
Concrètement, vous :
- Développez une relation de confiance grâce à une écoute active et qualitative
- Identifiez les besoins pour proposer des solutions personnalisées et performantes
- Réalisez des rebonds commerciaux, dans une logique de conseil et de valeur ajoutée
- Contribuez à la performance collective, en relevant des challenges
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience client et nos pratiques
- Vous inscrivez dans une dynamique de progression continue, pour vous… et pour l’entreprise
Ici, pas de script figé : vous avez les clés pour adapter votre discours et proposer des solutions sur mesure.
Et si vous vous dîtes : « Je n’ai pas d’expérience dans le crédit… », rassurez-vous, nous vous accompagnons dès le départ :
- Un parcours de formation complet, réalisé par nos conseillers commerciaux
- Un manager attentif et un parrain/marraine pour vous guider
- Un environnement où vous pouvez apprendre, évoluer et vous dépasser
Notre objectif : faire de vous un(e) conseiller(e) capable de relever chaque challenge et d’offrir une expérience client remarquable.
Ce que vous allez vivre chez nous
Au-delà de votre rôle de Conseillère commerciale / Conseiller commercial, vous pourrez vous engager dans des projets métiers, collaboratifs ou solidaires, en lien avec notre projet d’entreprise.
Vous bénéficierez de :
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Intéressement, participation et abondement
- Plan d’Épargne Groupe et PERECOL
- Mutuelle et prévoyance
- Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine
- Chèques restaurant & restaurant d’entreprise
- CESU et chèques vacances
- CSE dynamique
- Parking gratuit
Et parce que votre évolution compte : des opportunités de mobilité existent au sein de Cofidis Group et de ses différentes marques.
De plus, au travers de ses recrutements, le groupe Cofidis cultive une politique en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.
Ce que nous allons aimer chez vous
Chez Cofidis, même à distance, nous cultivons une conviction forte : chaque échange est une opportunité de créer un lien humain sincère et durable
Pour réussir dans ce rôle, vous :
- Faîtes du téléphone votre meilleur allié, en transformant chaque appel en expérience client positive
- Savez créer de la proximité, même à distance : pas de relation impersonnelle chez nous
- Avez un vrai tempérament commercial : vous aimez conseiller, convaincre et développer
- Voyez chaque interaction comme une opportunité commerciale
- Êtes animé(e) par le goût du challenge et l’envie de performer
- Faites preuve de polyvalence, d’énergie et d’engagement au quotidien
Votre écoute, votre sens du service et votre fibre commerciale feront toute la différence.
Informations complémentaires
Quelques dernières informations à savoir :
Tous nos postes sont ouverts à tous. Nous sommes engagés pour l’inclusion et veillons à garantir l’accessibilité de nos environnements de travail.
Prêt(e) à relever le challenge et à faire la différence avec nos clients ? Rejoignez-nous et construisons ensemble l’expérience client de demain.
A très bientôt chez Cofidis
