Qui sommes-nous ?
Présent dans 9 pays avec plus de 6440 collaborateurs, nous rendons les services financiers accessibles pour des millions de clients. En France, tu nous connais sûrement sous nos marques Cofidis, Monabanq et Creatis, mais aussi via Synergie, notre groupement européen d’expertise. Cofidis Group est un groupe engagé pour des causes sociales et environnementales, porté par des valeurs fortes et en constante évolution pour répondre aux enjeux de demain
Pourquoi nous recrutons ?
On te propose de rejoindre COFIDIS sur notre campus de Villeneuve d’Ascq en tant qu’alternant Chargé d’études marketing F/H (2 ans)
Ce qu’on te propose :
Au sein du service Connaissance clients, le Chargé d’études marketing aide à l’orientation stratégique de l’entreprise en portant la voix du client en interne, il oriente et guide ainsi les différents métiers grâce aux insights clients. Tu accompagnes la Responsable d’études dans le pilotage et la réalisation d’études essentiellement quantitatives (récurrentes ou à la demande) autour de sujets marketing et expérience clients très variés.
Mais tu ne seras pas seul, tu seras accompagné par ton tuteur.
Vos missions
Tes missions :
- Coordonner : tu coordonne et pilote les études réalisées avec les instituts, participe au brief, fournir les éléments contextuels macro-économiques et data organiser le terrain et la restitution des résultats,
- Réaliser des études quantitatives : tu prends le brief auprès d’interlocuteurs internes, rédiger le cahier des charges, élaborer et paramétrer le questionnaire sur nos outils d’enquêtes internes, analyser et restituer les résultats. Pour les études récurrentes routage des enquêtes, analyse et restitution des résultats. De manière ponctuelle, tu peux être amené à travailler sur des études qualitatives,
- Suivi : tu prends en charge la mise à jour de la base recensant les KPI des différentes études, historique des communications testées, data liées aux études,
- Veille : tu veille sur les nouveautés en matière d’études.
Ce que vous allez vivre chez nous
Les petits plus chez nous :
- Labellisé Happy Trainees et Great Place To Work depuis plusieurs années ! Des labels qui récompensent les entreprises reconnues pour le bien-être de leurs collaborateurs,
- Esprit promo : un véritable esprit de promotion, d’entraide et de cohésion,
- Tous les avantages de nos collaborateurs : CSE, tickets restaurant, congés, etc.
- Télétravail possible sous certaines conditions,
- Entreprise handi-accessible : nos offres sont ouvertes et accessibles à tous,
- Signataire de la charte LGBT et de la charte de la diversité.
Ce que nous allons aimer chez vous
Ce qu’on attend de toi :
- Formation : IAE, école de commerce ou équivalent,
- Compétences techniques : bonne connaissance des outils informatiques et des bases techniques,
- Esprit analytique et rigueur : tu sais analyser les situations, diagnostiquer les incidents et communiquer clairement,
- Curiosité et aisance relationnelle : tu aimes comprendre, proposer des idées et travailler en équipe. La dynamique des centres de contact te parle ? Tu as déjà un point d’avance.
Informations complémentaires
Process de recrutement :
Un premier entretien en vidéo différée, alors garde un œil sur ta boîte mail (et tes SPAMS) pour l’invitation !
Si ton profil nous séduit, on te recontacte rapidement. Montre-nous ta personnalité !
Ta candidature pourra également être étudiée pour les autres entités du Groupe.
