Chez Cofidis France, nous avons une excellente nouvelle à partager : nous nous classons 7ᵉ dans le prestigieux classement The Human Consulting Group - HCG x Les Echos de la Relation Client 2025 ! Mais ce n’est pas tout... Nous avons également décroché la 1ère place dans le secteur financier ! Une distinction qui témoigne de notre engagement sans faille en faveur d’une relation client toujours plus humaine, fluide et proche de chaque consommateur.
Une reconnaissance de notre engagement quotidien
Dans un monde où l’intelligence artificielle redéfinit les interactions, nous avons fait le choix d’un équilibre entre innovation technologique et proximité humaine. Ce classement vient saluer le travail formidable de toutes nos équipes, qui se mobilisent chaque jour pour offrir une expérience client de qualité, où chaque contact compte.
Ce résultat est une belle reconnaissance de notre approche centrée sur l’écoute, la proximité et l’accompagnement de nos clients au quotidien. Il reflète le travail de chacun pour offrir une expérience toujours plus fluide, humaine et personnalisée. Bravo et merci à toutes nos équipes qui portent haut les valeurs de Cofidis et font la différence chaque jour !
Graziella Parone Bour
Directrice des clientèles
Merci à nos équipes et à nos clients !
Cette belle réussite, nous la devons avant tout à nos collaborateurs engagés et passionnés, ainsi qu’à la confiance de nos clients.