Dans un contexte en mouvement permanent, nous nous mettons en ordre de marche pour être une boite en transformation, à l'écoute de nos clients, partenaires et collaborateurs.
L'adaptation est au cœur de notre réflexion, et nous phosphorons ensemble, toujours + ensemble, pour être « Ensemble + » !
Notre ambition ?
« Créer ensemble l’entreprise leader de l’expérience client et partenaire, inscrite dans le nouveau monde, où chaque collaborateur peut être soi-même au service de tous pour offrir à chacun les meilleures chances d’avancer »
Une mission déclinée autour de 4 axes...
Ensemble toujours plus engagés plus connectés à nos clients et partenaires
Créateur de relations de confiance, tel est notre credo ! Chez Cofidis, porter une attention particulière à l'expérience clients et partenaires, c'est avant toute chose développer des relations basées sur la confiance et la considération réciproques. Concrètement, cela passe par la digitalisation de nos supports, la maitrise de la data et de nos canaux. Avec une expertise métier, c'est l'excellence relationnelle assurée !
Ensemble toujours plus engagés plus connectés entre nous
Ensemble, nous devons construire une culture commune et incarner nos valeurs au quotidien afin de renforcer l’engagement de chacun au service de notre vision. Chaque collaborateur est au service de l'entreprise, et l'entreprise est au service de chaque collaborateur : c'est un cercle vertueux ! Chacun à notre niveau, on cherche à construire une culture commune, à être connectés entre nous. C'est cet engagement collectif qui nous permet d'incarner une culture d'entreprise commune en toute convivialité !
Ensemble toujours plus engagés plus connectés à la performance
Le goût du challenge fait partie intégrante de notre ADN ! Pour être cette entreprise agile, nous relevons les défis d’aujourd’hui et sommes conscients de ceux à venir. Et tout ça, au service de notre avenir et de notre pérennité !
Ensemble toujours plus engagés plus connectés au monde
Cofidis est née d’une innovation - la vente de crédit à distance : pour rester innovants et en adéquation avec les évolutions de notre monde, nous sommes dans une logique d'anticipation, de test et de dialogue permanent ! Anticiper les nouveaux usages et être ouverts sur le monde et nos marchés, une stratégie que l'on adopte et vers laquelle on tend pour être toujours plus innovants. Et ce toujours en co-construction avec nos communautés qui porteront notre développement.