Notre excellence relationnelle à nouveau récompensée !
Ce 13 mars, Cofidis France a remporté le Trophée Qualiweb 2024 pour la 3e fois, dans la catégorie Banque Finance. Créé par Cocedal Conseil en 1998, ce Trophée récompense la meilleure Relation Clients sur l’ensemble des canaux online. Pour ce faire, l'institut d'études marketing a mené des tests mystères auprès de plus de 230 entreprises entre septembre et décembre 2023. Ces évaluations ont pour but d'analyser le délai et la pertinence des réponses ainsi que la qualité d’accueil de nos conseillers commerciaux.
La même semaine, nous apprenions lors d'une cérémonie organisée par Great Place To Work que nous sommes aussi certifiés Best Workplaces 2024. WOW ! Si ça c'est pas une TOP preuve de notre attachement à la symétrie des attentions ! En effet, nous sommes convaincus qu'un collaborateur heureux fait un client heureux. Et parce qu'il n'y a pas de performance durable sans considération, nous tenons à offrir à chacun les meilleures chances d'avancer, dans un environnement propice à l'épanouissement professionnel.
Bravo et merci à tous nos collaborateurs qui s'engagent chaque jour pour garantir une SUPER expérience à nos clients.